Politique de confidentialité

1. Introduction et engagement

Chez wynteroqila, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services d'analyse concurrentielle en finance.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à vous garantir un contrôle total sur vos informations personnelles. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de wynteroqila.com, qu'ils soient visiteurs occasionnels ou clients réguliers.

2. Responsable du traitement

wynteroqila
101 Rue Théodore Bac
87100 Limoges, France
Téléphone : +33 6 27 34 47 23
Courriel : info@wynteroqila.com

Notre délégué à la protection des données est joignable à l'adresse dpo@wynteroqila.com pour toute question relative au traitement de vos données personnelles.

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories d'informations selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

• Nom complet et prénom
• Adresse électronique professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone (optionnel pour certains services)
• Informations de profil professionnel (poste, entreprise)

Données de connexion et navigation

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Origine du trafic (recherche, lien direct, référence)
• Cookies et identifiants techniques

Données d'utilisation du service

• Requêtes et recherches effectuées sur notre plateforme
• Rapports d'analyse consultés ou téléchargés
• Préférences et paramètres personnalisés
• Historique des interactions avec nos outils

Données transactionnelles

• Informations de facturation (adresse, identifiant fiscal)
• Historique des abonnements et paiements
• Communications liées aux transactions

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour des objectifs précis et légitimes :

Exécution du contrat

Pour vous fournir nos services d'analyse concurrentielle, gérer votre compte utilisateur, traiter vos demandes et assurer le support technique. Sans ces données, nous ne pouvons pas vous offrir nos services.

Obligations légales

Pour respecter nos obligations fiscales, comptables et réglementaires en tant qu'entreprise française. Cela inclut la conservation de factures et documents comptables selon les exigences légales.

Intérêts légitimes

Pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre plateforme, prévenir la fraude, réaliser des analyses statistiques et vous envoyer des informations pertinentes sur nos services (avec possibilité de désabonnement).

Consentement

Pour certaines communications marketing, l'utilisation de cookies non essentiels, ou le traitement de données sensibles – uniquement si vous avez donné votre accord explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standards :

Après ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques générales.

6. Partage et destinataires des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec certains partenaires de confiance dans des situations spécifiques :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des entreprises qui nous aident à opérer notre plateforme : hébergement web, services de paiement, outils d'analyse, support client. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission et sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

Autorités légales

Si la loi l'exige, nous pouvons communiquer certaines données aux autorités fiscales, judiciaires ou administratives françaises. Nous ne le faisons qu'en réponse à une demande légale valide.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certification Privacy Shield pour les États-Unis si applicable).

7. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer chez wynteroqila :

Comment exercer vos droits

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous par courriel à info@wynteroqila.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée en haut de cette politique. Joignez une copie de votre pièce d'identité pour sécuriser votre demande.

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois en vous informant des raisons de ce report.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
• Hébergement sécurisé auprès de centres de données certifiés ISO 27001 situés en France
• Authentification renforcée et gestion stricte des accès internes
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Pare-feu, systèmes de détection d'intrusion et surveillance continue
• Protocoles de réponse aux incidents de sécurité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité, mémorisation du panier). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de performance : Nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, quelles pages sont les plus consultées, et d'identifier les problèmes techniques.

Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage) pour personnaliser votre expérience.

Cookies publicitaires : Utilisés pour afficher des annonces pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing (uniquement avec votre consentement).

Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies.

10. Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles sans le consentement parental requis, nous supprimerons ces données immédiatement.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.